1、改进明显
Sprint公司利用光通信大大提高了长途电话的话音质琶.正如他们在"pin-drop”广告中所描述的。在长途电话的一端一颐钉于落在地上的“pin"的清脆声音，能够被在长途电话的另一端的人清楚地听到。相比原有的长途电话系统需要“喊电话”来说.光缆长途电话改普了长途电话常常听不清楚的弱点，话音质f明显提高，这一点非常重要。
也有一些技术可以改进原有的产品或服务，但不能让人明显的感觉到.或者说没有克服原有产品最令人感到不满意的特性.这样的技术进步往往不能为企业带来竞争优势。
2、技术派生新应用
七号信令系统相当于一个“孵化器”.Sprint公司利用七号俏令系统为电话带来了各种各样的全新的应用.极大地拓展了电话的应用范困.增加了电话的附加值。
作为一个电信企业，在发展新技术时，应该优先考虑这种能够起到孵化新业务作用的技术.使消费者不但能够更好地使用基础业务.还能拥有更新更好的业务。如智能网开发以后，消费者能够利用电话业务做更多的事情.从而更好地带动了电信增值业务的发展。
今夭已经进人了技术引导应用的时代.新技术可以催生很多新的应用，有些应用经常使用，有些几乎不使用，看看我们今天任何一样电器如:手机、遥控器等等，都会发现我们经常使用其中一些功能，而很少使用或者几乎不使用其他的一些功能。那么这些很少使用或者几乎不使用的功能是否有存在的价值?首先，这些功能起着丰富或者衬托主要功能的辅助作用。其次是以备消费者不时之需.在一项高技术多功能的产品被应用时，往往是一部分人使用了它的一部分功能，而另一部分人则使用了它的另一部分功能。
3、改进性能降低成本
Sprint公司利用SDH提高了通信的可靠性、通信的质赞和通信的容最，改善了接人端口，使设备更简单、成本更低.这都是它们采用新技术带来的好处。正是SDH优良的特性和低廉的成本，使得今天的大容量通信成为可能.SDH的应用大大地扩展了通信的使用人群.极大地扩展了通信的市场。今天全世界的大容童通信.无论是语音、数据还是图像，几乎役有不是使用SDH来进行传翰的。SD H不仅改善了语音通信.还使得当前H益大是扩展的互联网数抿通信得以发展.并为即将开始的图像通信开辟了道路。
一项技术的使用如果可以做到改进性能、降低成本.就可能很大范圈地扩展使用和市场，反过来，应用和市场的扩大又可以进一步降低成本。有很多时候一项技术使用得当，可以使一个产品或一项服务进人市场，形成成本的良性循环。
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