ADSL宽带常见问题解答

使用电信宽带ADSL的用户经常会遇到各种各样的问题，下面就ADSL宽带使用过程中的常见问题进行解答。

1）什么是ADSL

答：在之前本网发布的中，对这个问题已经进行过解答，ADSL即非对称数字用户线路，具有下行速率高、频带宽、性能优等特点而深受广大用户的喜爱，成为继Modem、ISDN之后的一种全新更快捷、更高效的接入方式。ADSL是一种非对称的DSL技术，所谓非对称是指用户线的上行速率与下行速率不同，上行速率低，下行速率高，特别适合传输多媒体信息业务，如视频点播（VOD）、多媒体信息检索和其他交互式业务。ADSL在一对铜线上支持上行速率512Kbps～1Mbps，下行速率1Mbps～8Mbps，有效传输距离在3～5公里范围以内。 
 

2）什么是PPPOE

答：PPPoE全称Point to Point Protocol over Ethernet，意思是基于以太网的点对点协议。用户只是需要在保持原接入方式的基础上，安装一个PPPoE客户端（这个是通用的）。使用用户名及密码进行相关的认证，认证完成后就可以上网浏览及相关的操作了。 
 

3）ADSL上网和打电话有影响吗？

答：ADSL使用频分复用技术将话音与数据分开，话音和数据分别在不同的通路上运行，所以互不干扰，上网也不会产生话费。 
 

4）安装ADSL是否需要重新布线？

答：ADSL是在普通电话线路上传送数据，因此，如果您家中已经安装了固定电话，就不用再重新布线，不会损害用户家里的装修。 
 

5）在连接ADSL线路时注意哪些问题？

答：ADSL　Modem不可与电话并联，电话或传真机只能从分离器后的“PHONE”端口引出，否则ADSL Modem不能正常工作。分离器上各个接口的正确连接方法是：LINE口接电话入户线，PHONE口接电话机，Modem口接ADSL　Modem。各条线路的接口要仔细检查，不可有松动的迹象。 
 

6）如何保养自己的Modem？

答：许多宽带用户，都有着长开Modem的习惯。如果您不是24小时上网的话，最好在晚上睡觉之前将Modem关闭，这样对于设备的寿命是有着很大好处的。 
 

7）用ADSL上网会使电话服务的质量下降吗？另外，打电话是否会导致上网速率下降？

答：ADSL设备在设计上已经考虑到这一点，使用频分复用技术将电话音与数据流分开，互相不干扰。在实际线路的测试中，安装ADSL的电话与普通电话的话音没有任何区别：即在传输数据信息的时候，提起话机，挂断电话及随意通话，传输速率保持不变。 
 

8）为什么有时候ADSL访问速度并不快？

答：造成ADSL访问速度慢的情况如下：

用户电脑的配置情况；

访问站点的网络、系统配置情况；

如果访问国外站点，访问还会受到出口带宽等因素影响；

用户电脑可能被病毒感染。 
 

9）有关网络安全的建议网络由于它的开放性，存在着很多安全上的问题，以下是一些解决方法：

设置宽带帐号和密码不能过简单，保管好宽带帐号和密码，并定期更改密码。

在电脑上安装个人防火墙以及防病毒软件，并定期更新病毒库，还要保持防火墙、杀毒软件开启状态。

上网时不要打开不明文件及电子邮件，谨慎下载网上免费资源，切勿访问受限制网站和怪异弹出网页，避免这类情况，可以利用防火墙等做限制。


在一文中，对于ADSL的常见故障进行了比较具体的介绍，可以帮助ADSL用户解决宽带故障问题。